রেফারেন্স

77pp ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 77pp-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্কের ভিত্তি — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ের শর্ত স্পষ্ট করা আছে। এই শর্তাবলী ব্যবহার করে সেবা নেওয়ার অর্থ হলো আপনি এগুলো পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন — তাই শুরুতেই একবার মনোযোগ দিয়ে…

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77pp 77pp ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাটে সাড়া সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন-সংক্রান্ত জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলই উপযুক্ত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা যাচাই-সংক্রান্ত অনুরোধ সেখান থেকে করা যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। আপনার লগইন, লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে হওয়া প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় — কোনো তথ্যে গরমিল দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহার হয় — লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে লিখুন — আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে — সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বোঝায়।

হ্যাঁ। লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে করতে হবে। অ্যাকাউন্টের নাম ও ওয়ালেটের নাম মিলতে হবে — না হলে যাচাইয়ে দেরি হতে পারে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে জানাব।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোন সেবা আপনার এলাকায় পাওয়া যাবে তা স্থানীয় বিধিমালা দ্বারা নির্ধারিত।

সাইটের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও সমস্যার বিবরণ দিলে আমরা দ্রুত সমাধান করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77pp Bangladesh 77pp অ্যাপ প্রশ্ন আমাদের কথা 77pp লগইন